Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые разводят руками перед загадочным недугом её дочери Шэрон. Она твёрдо решает не отдавать ребёнка в психиатрическую клинику, чувствуя, что истинные ответы скрыты в другом месте. Словно следуя зову самой судьбы, мать с дочерью отправляются в Сайлент Хилл — город, чьё название Шэрон без конца повторяет в своих тревожных снах.
Для Роуз это путешествие становится актом отчаянной веры и материнской любви. Она верит, что в этом мистическом месте, окутанном тайнами, они наконец найдут ключ к исцелению Шэрон. Каждый шаг по улицам Сайлент Хилла — это шаг к разгадке, в которой так остро нуждается её семья.